スイスの精密 CNC 旋盤加工 バルブおよびオートメーション ロボット機器用のカスタム金属旋削部品

1、顧客が図面またはサンプルを提供する

顧客が図面を提供する (形式: CAD.PDF.STP) またはサンプル。マップ上には、処理量、材質、精度と公差、表面処理、特別な要件などの情報が明確に表示されます。図面をポストに投函してください。

2、オファーを評価する
顧客サービスは図面とサンプルを受け取った後、本格的な評価のために技術部門に提出します。ご質問がございましたら、できるだけ早くご連絡し、弊社からの返信と見積情報に関するフィードバックをお待ちしております。

3、見積時間

お見積り時間：特別な場合を除き、図面またはサンプルを受け取った後、24時間以内に返信させていただきます。

4、契約書に署名する

お客様との交渉により、部品の見積内容や発注品の確認、必要な部品の支払いおよび支払保障の確認を行います。お客様に最適な加工プランをご提供できるよう全力を尽くすことをお約束いたします。当社のサービスにおける要素は価格だけではありません。品質、納期、その後-販売サービスも同様に重要です。

5、サービス内容

カスタマーサービススタッフは、配送プロセス中に部品加工の進捗状況とお客様の梱包要件を連絡し、迅速に報告するよう注意します。

6、品質管理検査

部品は加工後、品質部門に引き渡され、総合的な検査と出荷が行われます。

7、配送の受付

物流や配送に関する手配を行い、配送前に荷受人または荷受会社の情報を再確認し、この時点で支払いを完了します。

8、後-販売サービス

部品完成後は、お客様へのフィードバックや情報の提供を迅速に行います。ご不明な点がございましたら、営業スタッフまでお問い合わせください。-営業スタッフが間に合えば、お客様に安心していただけるよう、できるだけ早く対応させていただきますので、より多くの協力の機会を楽しみにしています。ありがとう。

3 つの温かいヒント

1.配送について

製造日: 顧客とビジネスマーチャンダイザーがプロセス全体をフォローアップします。納期が変更になる場合は、前日までにお客様にご連絡・交渉をお願いいたします。

物流配送：機械製品は重量があるため、配送方法は双方で協議する必要があります。また、お客様には現物のワークをご理解、ご納得頂けますようお願い申し上げます。

2.配送料について

送料はお客様のご負担となります。カスタマーサービスおよび業務記録スタッフは、各国での製品の実際の輸送コストに応じてお客様に報告します。/お客様と明確にコミュニケーションを図り、ワークの情報、お客様の受け取り情報、物流梱包・輸送要件などを再確認してください。お客様が製品を受け取った後は、署名する前にワークに破損や部品の不足がないことを確認してください。領収書の確認を怠ったり、荷受人が商品の紛失、脱落などの問題を起こした場合、その結果はお客様の責任となりますので、ご注意ください。

3.その後について-販売

お客様が製品を受け取った後、製品が要件を満たしていない場合、当社はまず問題がどこにあるのかを分析します。処理ミスの場合、弊社はできるだけ早くやり直しまたは全額返金の手配をいたします。お客様の図面が間違っていた場合、サンプルが間違っていて製品を廃棄する場合は、別途ご相談させていただきます。いかなる問題も、お客様が満足するまでコミュニケーションと交渉を通じて満足のいく解決ができると信じています。